About ITS

ITS也被称为信息技术办公室

ITS由3个主要小组和这些小组中的许多团队组成,他们共同提供和支持技术基础设施,以支持战略计划.

ITS还雇佣了数十名学生工人从事各种工作, 并聘请学院其他部门的“大使”,帮助他们所在领域的员工解决技术问题,并向ITS提供反馈.

营运部支援资讯科技处的工作,重点是行政管理; 项目管理、预算管理.

解决方案中心

位于Tutt图书馆东入口附近的一楼, 解决方案中心是您最有可能致电或访问的地方,以获得一般技术故障排除方面的帮助. 解决方案中心的工作人员知识渊博,当你有技术方面的疑问或问题时,他们通常是你想要找的第一个人.

基础设施

这个团队负责校园的有线和无线网络,以及托管各种校园服务的所有服务器. 他们努力确保服务在尽可能接近100%的时间内在线.

Deployments & Outreach

该团队负责技术采购和部署,包括 生命周期替换计划. 他们还与社区接触,提供培训研讨会,并提供虚拟现实等实验技术的帮助.

教室里的支持 & Install

该团队负责智能教室设备的安装和生命周期, 当教室里的投影仪或扬声器不能工作时,也可以提供支持. 他们还负责阿姆斯特朗地下室的AV结帐窗口, 那里有很多像摄像机这样的东西, speakers, microphones, etc. for checkout.

AV Events

这个团队负责安排和支持校园里举办的许多活动.

Esports

这个团队负责CC的电子竞技(竞技视频游戏)项目. 他们在帕尔默的地下室有一个“校队”计算机实验室,球队在那里训练和比赛, 还有一个毗邻大学实验室的“活动空间”,欢迎来自社区的任何人来这里闲逛和玩游戏. 活动空间有几台高端电脑, 多个游戏控制台, 一张大沙发, 还有一个桌面游戏桌.

服务器应用程序 & Security 

重点关注ITS的“后端”部分. 他们负责像CC网站这样的关键系统, 他们直接支持Canvas, ArcGIS, 安全摄像头, Gold Card, 以及其他系统. 该小组负责信息安全措施,还负责集成应用程序和创建/自定义系统.

企业信息解决方案

这个团队主要负责Banner, 我们的企业资源规划(ERP)软件, 大多数至关重要的大学职能(如人力资源/工资)都依赖于它, 班级和年级, etc.它是信息的中央储存库, 以及许多其他系统从Banner提取数据,用于校园内的不同用途.

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报告问题 - 最后更新: 02/02/2024

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